Signaler un site frauduleux
Nous sommes conscients qu’il existe des sites frauduleux prétendant être le compte officiel STANLEY® ou une véritable plateforme de vente de produits STANLEY®. Ces sites font de la publicité sur les réseaux sociaux, comme Facebook®, proposant des produits STANLEY® à des prix bien inférieurs à ceux des principaux revendeurs. Leur objectif est de commettre des fraudes en volant vos informations bancaires ou en obtenant des paiements non remboursables.
STANLEY® ne vend pas d’outils directement aux utilisateurs finaux en ligne. Vous pouvez vérifier si un site est un revendeur agréé en consultant la liste des revendeurs autorisés sur le site STANLEY® : https://www.stanleyoutillage.fr/fr-fr/find-a-retailer
Que faire si vous pensez avoir acheté sur un site frauduleux ?
Si vous avez communiqué votre numéro de carte bancaire ou vos informations bancaires à un site suspect, suivez ces étapes :
Contactez votre banque ou votre société de carte bancaire : Informez immédiatement votre établissement financier afin qu’il puisse vous aider à bloquer de futurs prélèvements sur votre compte.
Signalez l’escroquerie : Veuillez contacter STANLEY® afin que nous puissions enquêter sur le fraudeur. Fournissez toutes les informations dont vous disposez, comme l’URL du site, via : https://support.stanleytools.com/hc/fr-fr/requests/new
Restez vigilant et protégez vos informations personnelles contre les arnaques en ligne.